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2014年社會責任報告
作者:  來源:   更新時間:2015-02-13  閱讀數:961
 

 江蘇黑松林粘合劑廠有限公司

2014年社會責任報告

社會責任基本內涵

公司始終遵循、弘揚和發展黑松林心力管理文化,在公司治理、風險管理與守法合規三大保障體系的支持下,全面推進科學發展、安全生產、綠色運營、員工成長與和諧共贏五大領域的社會責任實踐,實現公司戰略目標。

社會責任管理體系

責任愿景:做負責任的專業膠粘劑生產企業。

社會責任管理機構

公司成立了社會責任領導小組,統一領導公司社會責任工作,負責公司社會責任管理體系建設,審批公司社會責任規劃和重要制度,組織開展重大社會責任活動,審批發布年度社會責任報告。社會責任領導小組下設辦公室,歸口負責公司社會責任建設日常工作,負責搜集、研究國內外有關企業社會責任信息及動態,組織編制公司社會責任報告,負責與相關機構的聯系、溝通與協調。

我們的責任

為社會提供優質、低碳、環保的膠粘劑產品,更好地社會不斷提高的節能環保要求,不僅是黑松林的職責所在,同時也是提升企業經濟效益、打造可持續發展模式的必然選擇。

我們的理念

綠色的黑松林  綠色的家

我們保護環境,珍愛家園。堅持清潔生產,可持續利用資源,努力創建資源節約型、環境友好型企業,生產綠色產品,打造綠色品牌,綠色的黑松林。

關注細節  關注安全

生產的安全,是由每一個細微的安全生產環節組成。“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高。”安全大事,必做于細,百分之一的錯誤可能會造成百分之百的失敗。只有將細節融入安全管理全過程,才能將安全管理做實做細,有效地消滅安全工作中的失誤,保障企業安全和諧發展。

把我的真心放在你的手心

黑松林是一個團結奮進的團隊,是一個相互幫助、相互關愛的群體,同事之間真誠相處,猶如一個溫馨的大家庭。

我們的策略

堅持科學發展,堅持綠色、環保、安全,大力發展水基膠系列產品。

完善、提升基礎設施,提高開發水平,提高員工素質,營造展現個人價值平臺,構建和諧企業。

實施品牌戰略,競合、雙贏,不爭500強,干好500年,小中見大,做強走遠,精致特色,努力實現“中國膠粘劑的綠洲有一片黑松林”。

我們的做法和成效

一、加強安全管理,確保本質安全

 1、切實加強安全生產管理,提高企業本質安全水平

安全生產管理是危險化學品生產企業最基本的管理,是企業實現良好效益、穩定發展的根本。近年來,隨著黑松林的快速發展,企業由小到大、由弱到強,安全生產管理的規范性越來越迫切。為此,公司在加強基礎管理和全員都是安全管理員的基礎上,實施“彎道管理法”,積極推進安全標準化工作。

黑松林組建了以公司副總經理為組長的標準化工作實施小組,逐項按11A級要素、57B級要素進行分組,做到了專人負責、責任明確、獎罰分明、承諾公開。結合公司生產實際現狀,按照初始評審、策劃及風險分析、制度修訂完善編制及運行、自評的工作流程,對以前制定的有關安全生產管理制度進行了修改和補充,進一步明確了各級安全生產責任制。

    對照《企業安全生產標準化基本規范》和《危險化學品從業單位安全標準化通用規范》及其他法律法規的要求,黑松林共修訂、完善了43項安全生產管理制度(程序), 重新規范各種安全生產記錄表單106種 。并以集中脫產培訓和自學相結合的形式,廣泛開展安全教育培訓,使全體職工的風險意識、標準化意識不斷提高。在規范各種制度、票證、臺帳記錄及加強安全培訓教育的同時,加強監督執行力度,逐步使各級組織和人員把執行規范標準變為一種習慣,有效防范和避免了事故的發生。企業把事故預防和穩妥的應急相接合,不斷提高安全保障能力。按照《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》(AQ/T9002-2013),結合企業實際,生產部牽頭對企業《生產安全事故應急救援預案》進行全面修訂,指導制定了關鍵裝置重點部位及重大危險源現場應急處置方案,完善了企業應急預案文件體系,共制定綜合預案1個、專項預案3個,并向上級部門備安。組織相關部門、人員針對關鍵裝置重點部位及重大危險源進行應急演練及效果評價。

 2014年,黑松林通過二級安全標準化審核。

二、加強環保管理,確保綠色運營

為更好地發展企業,實現企業與自然環境協調和諧發展,企業不斷強化節約資源意識,加強企業經濟發展和保護環境推動社會和諧的責任感和使命感,把節能減排和產業結構升級調整有機緊密的結合起來,切實加強組織領導,不斷完善基礎設施,堅持走可持續發展道路,節約資源、清潔生產、保護環境,以實現企業效益與環境效益雙贏,建設資源節約型、環境友好型企業。

1.以科學發展觀統領創建工作

在企業不斷發展進程中,企業一班人深刻認識到,作為化工產品的粘合劑,要在競爭激烈的市場競爭中、以及消費者對消費產品環保要求的不斷提高和資源供應日趨緊張的現實情況下,保持較快的增長速度,就必須堅持以人為本,將環境保護作為實現全面、協調、可持續發展的著力點,把環境保護和生態建設貫穿于企業現代化建設的全過程之中。

基于以上認識,企業一班人按照創建國家環境友好企業的要求,結合企業實際,從解決產品結構缺陷、企業環境基礎設施欠帳、生態環境形勢嚴竣等一系列問題入手,把創建工作融入到產品優化的層面,融入到改造企業環境、提升企業形象和品位的層面,真正走環境效益和經濟效益雙優之路。

1.1以可持續發展戰略指導創建工作

企業是在原來的鄉鎮企業的基礎上發展起來的,規模小、基礎差,企業基礎設施特別是環境基礎設施不夠配套、欠帳較多。企業改制之初,企業確定了“不求最大,但求最優”的發展定位,和“中國膠粘劑的綠洲有一片黑松林”的發展愿景,自覺將創建工作融入企業規劃、建設和管理的全過程,著力加強企業環境基礎設施建設,努力在改善環境質量、打造企業及產品特色魅力上下功夫。

11.1精心打造獨具特色的園林式工廠。企業以建設和諧企業為前提,全面推進園林式工廠工程建設,相繼對原有較為破舊的庫房進行了改造,拆除了一批利用率低的廠房;利用拆除廠房的空地,專門請揚州園林處的專家到企業勘測,設計施工了有花有草有樹有水的工廠花園。經過幾年的改造,企業環境優美,基礎設施基本到位,綠化覆蓋率達40%以上,成為“泰興市園林式單位”。

1.12精心打造零排放的環保工廠。企業著力加強污染物零排放管理,鍋爐采用低硫高能煤作燃料,減少煙塵及SO  2排放量;生產用水通過技術創新,原有含有膠液及部份原料成份的廢水完全再次利用,不僅使水排放基本為零,而且減少了資源消耗,降低了生產成本。

12以發展的需要促進創建工作

企業把調整優化產業結構、加快產品技術改造作為改善環境行為、實現可持續發展的重要措施,制定了“以發展水基膠為主”的發展愿景。按照科技含量高、經濟效益好、環境污染少、資源再利用效率高、人力資源得到充分發揮的新型工業化模式,對傳統經濟、產業結構和布局不斷進行調整優化,有效地促進了經濟增長方式的轉變和經濟運行質態的提高。

1.2.1在產業結構調整方面,企業積極依靠科技進步調整優化產業結構,針對傳統產業存在的消耗高、污染重、效益低、可持續增長能力弱的問題,按照“有選擇地退出一批、有重點地開發一批”的思路,逐步減少溶劑型粘合劑的投入,重點開發環保的水基型粘合劑,進一步做大水基型粘合劑產業規模,做亮產業特色,做強產業實力。

1.22在技術改造方面,企業積極對現有產品進行技術改造,一是利用新材料來替換原有材料,減少和杜絕有害物質的含量,使其真正成為綠色環保建材。二是提高工藝水平,盡量減少原料等資源的消耗。三是提高產品性能指標,使“黑松林”成為名符其實的名牌。

1.3 以規范管理促進創建工作

企業在內部建立了質量管理體系和環境管理體系。通過過程業績評價、內部審核和管理評審,不斷持續改進,推動企業管理體系的有效運行,為消費者提供質量和環境行為雙優的產品。

企業利用生命周期評價思想,從產品的設計、制造、使用和廢棄的全過程進行管理,從而生產出真正的環境標志產品,實現企業的雙綠、雙優和雙贏。在企業運行過程中,嚴格按EQMS要求運作,為此公司投入了一定的人力、物力和財力。

同時,企業在不斷提高自身意識和能力時,還向相關協作單位施加積極的影響,如帶動原材料供應商提高原輔材料的質量,對有害物及重金屬超過國家規定限量時,及時作出反應,必要時停止購買其原輔料,從而確保產品的質量達到環境標志產品認證要求,從而使企業實現環境標志產品加環境管理體系“雙綠”,產品質量加環境行為“雙優”。

1.4以環境文明引領創建工作

為使生態環保的理念深入人心,得到廣大員工的參與支持,企業堅持把提高全員的環境意識作為企業精神文明建設的一項重要內容,充分利用各種手段、各類媒介及社會輿論,大力開展環保宣傳教育活動。企業排出創建宣傳要點,制定宣傳計劃,借助各種媒介平臺和電子網絡開展宣傳報道,及時通報創建工作動態。

2 主要成效

創建工作的有效開展。使企業環境得到有效改善,產品品質明顯提高,排放得到有效控制,社會效益和經濟效益顯著提高。

2.1環境改造得到快速推進。幾年來,企業累計完成投資近200萬元,其中60萬元用于綠化及周邊環境的整治,使企業的廠貌大變,共建成較大面積的綠地三塊,廠區清潔優美。

2.2環境制度得到較好完善。“創建”工作開展以來,企業陸續制定實施了翔實的《創建國家環境友好企業實施方案》等一系列政策規定和規范性文件,環境保護檔案完整,各種基礎數據資料齊全,監測數據每年定期委托監測,為長效、規范地加強環境管理工作提供了重要的依據和基礎。

2.3污染物排放得到有效控制。通過一系列的改造和技術革新,企業污染物排放明顯下降,水污染排放為零,煙塵排放濃度84.7mg/m3 SO  2排放濃度777mg/m3 噪聲(廠界)52.6 dB(A),單位工業產值煙塵排放量:1.0×10-4/萬元,SO  2排放量3.1×10-4/萬元,企業排放各類污染物穩定達到國家排放標準和污染物排放總量控制指標。產生的固體廢物煤渣被用于制磚,綜合利用率達到100%。

2.4 產品綜合能耗達國內領先水平。因對產品生產工藝進行了改良,鍋爐、反應釜等生產設施的使用規范操作,企業主產品綜合能耗為0.018噸標煤/噸。為減少水耗,企業上馬了循環水裝置,使生產過程中用于冷卻的水循環使用,實現水循環使用率100%,單位產品水耗0噸,達到國內同行業領先水平。

2.5產品性能指標顯著提高。因在產品設計過程中充分考慮到了各種環境因素,企業不使用國家法律、法規、標準中禁用的物質和我國簽署的國際公約中禁用的物質,使“黑松林”系列粘合劑的各種性能指標符合GB18583《室內裝飾裝修材料膠粘劑中有害物質限量》國家強制標準,和HJ/T220《環境標志產品認證技術要求》,并通過環境標志產品認證。

2.6公眾對企業環境行為滿意。因宣傳到位,企業環境優美,加之企業行為對周邊環境基本無負面影響,基本無污染物排放,企業周圍居民和企業員工對企業環保工作滿意率達到100%。自企業成立以來,至今無一起環境投訴。

企業采取的防治措施及治理效果:

    內容

類型 

排放源

(編號)

污染物名稱

防治措施

治理效果

大氣污染物

無組織廢氣

甲苯、酯類廢氣、非甲烷總烴

減排措施

符合《大氣污染物綜合排放標準》GB16297-1996標準

燃燒廢氣

二氧化硫、煙塵

堿水脫硫+濕式除塵

符合《鍋爐大氣污染物排放標準GB13271-2001二類區Ⅱ時段

水污染物

生活污水

CODSS、氨氮

無動力生活污水處理裝置處理后周圍居民運作水肥

電離輻射

和電磁輻射

/

 

 

 

固體

廢物

一般固廢

生活垃圾

4.4t/a

環衛部門處理

燃燒灰渣

180t/a

制磚

噪聲

各類設備運行噪聲

噪聲

-----

達標排放

 

三、加強企業文化建設,確保員工成長與和諧共贏

上世紀九十年代初,黑松林企業文化雛形業已形成。經過近20年的生產經營管理實踐和不斷總結提升,富有黑松林特色的企業文化已成為企業的寶貴財富。

1、關于黑松林的企業文化

一個企業區別于其他企業的特征,不僅在于產品以及企業的外在形象,更多的應該富有特色的企業文化,文化能夠反映一個企業的本質特點。

黑松林建廠之初,就提出打造 “精神、精品、精兵”的企業文化建設綱要,確立并修訂了“修己、安人、聚和”的企業精神。針對管理層級少,員工人數少、素質相當偏低的現狀,公司明晰了“細節管理為手段,和諧管理為靈魂,文化管理為歸宿”的企業文化建設方針。在企業文化建設的過程中,黑松林以“解決問題”為企業文化建設抓手,在“心力管理”中打造和諧黑松林。

在解決問題中建設企業文化。黑松林以嶄新的視角,以淺入深,由表及里,循序漸進,針對不同環境、不同條件、不同場合下的不同人出現的不同情況,進行“細節管理”,利用“眉批管理法”、“彎道管理法”、“留白管理法”、“臉譜管理法”等不同的方法,在處理問題的過程中,提高員工素質,激發員工潛能,從小事做起,把小事做精,把細節做亮,把細節做偉大,提高企業核心競爭力。

探索、總結并實施“心力管理”。 黑松林以情感人、以理服人,更從實際出發,從真心出發,因地制宜、因時制宜、因事制宜的靈活機動方法,把握人性的特點,關注人的各種需求,做好人心的養育,構建和諧的勞資關系,打造勞動關系的一片綠洲。

2、黑松林企業文化建設過程

1)科學定位,明確核心

企業文化建設需要管理創新。優秀的企業文化是促進企業持續發展的重要因素,不僅為企業發展提供精神動力,還為企業發展提供人才資源和智力支持,更為企業提供豐厚的無形資產。黑松林領導層充分認識到,黑松林是一家中小企業,與大企業相比,貨幣資源、物質資源、人力資源等方面均存在較大差距。但在“文化力”上,只要重視企業文化建設,科學合理地建設企業文化,就可與大企業立身于同一起跑線。企業要想科學、持續發展,在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須建設具有黑松林特色的企業文化。

黑松林在發揚本企業的優良傳統基礎上,重視個性發展,注重中國傳統文化,并與時俱進,逐步孕育出具有獨特個性的特色文化,并將提煉出的理念、精神、工作作風等整理成《企業文化手冊》,以漫畫故事的形式,詮釋企業核心價值觀,用企業的內在靈魂感染、激勵每個員工,提高自身綜合素質,提高其精神素養、統一其意識形態。

2)解決問題,提高認識

企業文化建設需要解決問題。真正的管理者不會像外科醫生那樣力求切掉問題,而是將更多時間用于防止問題的發生。針對一些有代表性的問題,黑松林抓住事情的內核,表達出事情的靈魂,將其編寫成小故事,用漫畫形式懸掛于廠區顯要位置,簡單、直白闡述黑松林的核心理念和行為規范,快樂啟發、愉快教育員工時時事事警醒、自律、激勵,形成了黑松林特色文化的一部分。

3)溝通交流,全員參與

企業文化建設需要用心溝通。只有通過有效的溝通,才能讓員工充分認識管理內涵,了解管理意圖,有效提高管理的執行力。黑松林通過晨會、班前會,集中學習、展牌、管理信息窗口等多種形式,包容和參考員工的各項意見,將復雜變簡單,廣泛宣傳企業文化建設的意義、方法及企業文化內涵等,深入員工中溝通交流,先后出版和印制了《安全文化小故事》、《質量文化小故事》、《管理文化小故事》,還與泰興市總工會共同印制了《關愛文化》,堅持企業文化建設從“從群眾中來,到群眾中去”,全員參與,最大限度地反映出共同的價值觀、人生觀和行為規范。

4)文化制度,“軟硬”并施

企業文化建設需要制度保證。在培育員工整體價值觀的同時, 黑松林加強制度管理,建立、健全、完善了《員工行為規范》、《獎懲條例》等必要的規章制度。在制度出臺前,公司運用“全員認同管理法”,先將討論稿交員工自由討論,評議,暢所欲言,再作出完善、修訂,再全員簽字認同,使制度人人能理解,個個能執行,員工既有價值觀的導向,又有制度化的規范和固化,形成了“沒有不執行的制度,沒有一成不變的制度,沒有執行不了的制度”。

當然,制度是文化的載體,文化管理高于制度管理,制度更多地強調外在監督與控制,是企業倡導的文化底線,即要求員工必須到的。在企業生產經營過程中,常規的問題和非常規的問題時有發生,都事出有因。對管理中發生的“小事”和“細節”,黑松林又彈性執行,只要是處罰,一定注意處罰的藝術,曉之以理,動之以情,有時是“關門教導”,給員工留足面子,不傷自尊。甚至“今天遲到不罰款”、“年終總結大會上退還罰款”等也是時有發生。

5)群策群力,思考總結

企業文化建設需要領導參與。企業家本人對自己的企業最了解、最熟悉,對員工最親近、最知心。黑松林董事長劉鵬凱在國內數十位著名企業文化專家的“場外”指導下,加強自我教育,努力提升自身素質,并自己動手設計企業文化、企業精神、企業形象,親自組織提煉企業核心價值觀,親自領導企業文化建設。

通過總結企業文化建設過程,劉鵬凱親自撰寫了《黑松林,我的太陽》、《細節的響聲》、《漫話企業細節管理》和《漫話企業文化管理》等四本文化管理故事集,豐富了企業文化建設內涵,提高了企業文化建設的實效性。為提升企業文化建設水平,劉鵬凱還積極與日本盛和塾、三洋公司、德國漢高公司等國外企業交流企業文化建設心得,提高了企業文化建設的眼界,拓寬了企業文化建設的思路。

為拓寬企業文化建設路徑,劉鵬凱提出 “心力管理” 模式,并出版了頗受理論界和企業界廣泛認可的管理專著《心力管理》。他認為,心力是指人依據自身的心思和能力、精神與體力、思想和才智,發自內心做好事某一件事的精神力量。心力管理,是將企業員工的心之所及,轉化為力之所達的過程;是將企業團隊層面的意識培育轉化為物質層面的生產力資源,并有效地進行集聚、發散和利用的過程;是不斷引導員工在工作與生活中,善用其心,自凈其心,消除惡心,增加愛心,發自內心,共同構建心心相印的和諧發展環境的過程。

3、實施“心力管理”,打造“三心”工程

企業文化建設需要“心力管理”。 管人就是管心。如何認識人的本質和本性,把握人性的特點,關注人的各種需求,做好人心的養育,是現代企業管理中的重要問題,也是心力管理之根本。黑松林用融動心靈的愛,實施“心力管理”,打造“三心”( 知心、聚心、塑心)工程。

31知心工程——把握人性特點,關注員工需求

3.1.1了解員工心思

企業與員工的關系,不僅僅是經濟雇傭關系,企業與員工不但要有經濟契約,還要有心靈契約。可人的內心世界充滿了神奇和不可琢磨,了解人“心”,是幾千年來人們的共同追求。黑松林要求管理者在工作和生活中要了解員工的物質和精神需求、行為習慣和思維方式以及理想追求等,把握人心特點,與員工做知心朋友。

3.1.2搭建溝通平臺

黑松林通過設立員工情緒氣象臺、記載員工工作日記等溝通平臺,了解員工生活和工作中的所思所想,以及外在表現出來的情緒,密切把握員工的思想動態和各種需求。

黑松林的員工情緒氣象臺共分紅、黃、綠三種狀態,紅代表情緒非常差,、黃次之,綠表示心情愉悅。公司規定員工每天上班后或者下班前,將自己的情緒用相應的色塊在情緒氣象臺上表示出來。公司管理者通過情緒氣象臺掌握員工的精神狀態,用個別談心、表揚乃至批評的方式予以開導、解釋,直至釋懷。

記載工作日記是黑松林員工在下班前必須完成的工作。工作日記除了記載一天的工作內容外,還專門設計了一個“溝通”欄目,員工還可以把自己的意見和建議寫下來,管理者在批閱工作日記時有對性地加以處理。

3.1.3態度真誠平等

黑松林要求管理者與員工溝通時必須真誠和平等。

真誠——發自真心,誠心誠意。只有心懷真誠去對待別人的時候,別人才會同樣以真誠的心與你交流。

平等——身份不同,態度平等。作為企業負責人,特別是老板,很容易在溝通中居高臨下,造成溝通障礙,只有心態平和、態度平等,才能夠與員工暢通地無阻溝通。

3.14完善規章制度

為了及時、正確幫助員工解決實際問題,對提出的建議和要求做出積極的回應和思考,保持管理人員與員工同心同德,同心同向,黑松林出臺了《情緒氣象臺實施細則》、《工作日記考核辦法》、《建議、意見獎勵辦法》等紀律制度,從制度層面對員工表現出來的情緒、工作中的建議、意見以及各種需求處置做出了明確的要求,對于有利于企業發展的建議和意見出臺了獎勵標準。

3.2聚心工程——真心實意關愛員工,上下同欲發展企業

“人心齊,泰山移”,黑松林通過物質聚心、情感聚心和理性聚心的方式,真心實意關心員工生活,幫助員工成長,把員工的心凝聚在企業與員工共同發展的雙贏目標和“中國膠粘劑的綠洲有一片黑松林”的企業愿景上。

3.1物質聚心

我的工作是你的,你的生活是我的,黑松林時刻將員工的生活放在心上。

每年九月,黑松林員工的子女按從幼兒園到大學不同級別享受100-500元不等的助學金。

多年前,黑松林就推出了“雙周工資制”和“雙薪工資制”的模式,一線員工兩周發一次工資,管理者和特崗人員的工資是一般員工的兩倍。

2010年底,黑松林出臺“5年內員工工資每年遞增不低于15%”的承諾書,張貼在廠內,讓員工清楚地看到自己在企業中的發展前景,體現了企業對員工物質需要的關心,使企業真正成了讓員工放心的地方。

2013年,黑松林又實施了“員工分享計劃”,即每個月發給員工10斤食用油、20斤大米、30個雞蛋的實物補助,平抑日益上漲的物價給員工帶來的影響。最近黑松林建立“激勵基金”制度,對年度做出貢獻的員工進行相應的獎勵。

3.2 情感聚心

這些年,黑松林著力培育一種和諧大家庭的氛圍,用愛播種,讓員工心靈愉悅,培育了員工一種身在企業就是在家的歸屬感。

在國家未出臺清明、中秋為國定節假日之前,黑松林就規定包括冬至、中元節等中國傳統節日為特定假日。

員工買了摩托車,黑松林總要送上一頂頭盔,關照員工要注意駕駛安全。

母親節、父親節給員工放假,讓他們回家孝敬父母。

設立洗衣房,安排人兼職為員工清洗工作服。

實行彈性退休制度,員工退休后可在企業同酬工作。

營銷員、駕駛員一個月只要出差滿18天,每天就可享受到5元錢的家屬津貼。

3.3 理性聚心

除了物質聚心使員工與企業利益共享,情感聚心營造和諧的“家”的氛圍外,黑松林從事業上關心員工,幫助他們在政治上進步,道德上提升,技能上提高。 

黑松林在日常工作中,提出“人人都是管理者,人人都是責任者,人人都是主人翁”的管理目標,讓員工參與企業管理,提升員工的認知水平和管理能力。 

黑松林還在費用審批、財務借款等方面進行了創新嘗試,減少審批層級,將以前一把手一支筆的審批權限下放,在規定費用額度范圍內,部門經理在費用審批單、借款單上審核簽字即可到財務進行費用結算或借款。這既使部門經理增強了責任感和榮譽感,又使他們增強了資金管理的統籌平衡能力

最近,黑松林在生產管理中施行條塊管理,所謂“條”管理就是由生產部部長統籌協調管理車間各項管理工作,對劃分的各塊進行業務指導、協調、監督、檢查、考核和獎懲;“塊”則是在每個作業環節范圍內統籌兼顧,員工參與管理,自我考核,調動一切資源,激活員工工作熱情,有力地推動了員工的自我管理,促進了員工能力的提升。

3.3 塑心工程——打造優秀員工隊伍,夯實企業百年基業

以文化人,即塑心,是企業文化的最重要的功能。黑松林用企業獨有的價值觀、傳統和風俗,塑造出員工的進取之心、友愛之心、敬業之心、奉獻之心,通過示范、糾錯、灌輸、自凈和養成等五種方法,幫助員工改變自我,培養良好的思維方式、行為習慣和精神理念,從而培養出志向遠大、境界高尚、技術精湛的優秀員工。

3.3.1示范法

在黑松林,企業文化的倡導者和塑造員工靈魂的操刀者是企業家,是企業的主要領導者。企業家倡導任何精神、理念或行為,都不能光說不做、或者我說你做,必須身先士卒,率先示范,才有說服力和感召力。

3.3.2糾錯法

人非圣賢,孰能無過?但作為一家企業,必須有一個糾錯機制。企業的制度、標準、規范,就是一把把糾錯的標尺。從文化建設來講,只有制度這把標尺是遠遠不夠的,必須加上價值觀這把標尺。黑松林的管理者在糾錯過程中,有意識讓員工認識、理解和認同企業的價值觀,改變自己的不當行為和不當思想。

3.3.3灌輸法

企業文化是企業家價值觀的群體化,企業家和企業的主要領導者有一個不可推卸的職責——向員工宣傳和灌輸自己的理想、信念和企業價值觀。在黑松林,企業的老總雖然既是裁判又是教練,但更多的事是教練。因為當裁判比較省事,在賽場上只要裁定比賽雙方是否違反比賽規則就可以了,而教練則不同,不僅要考慮如何運用比賽規則,更多的要考慮如何幫助自己的隊員,安排戰術,奪取勝利。

3.3.4自凈法

按照儒家的說法,人之初,性本善。與生俱來的良知、良能,是人們成長的基礎。領導者要充分看到員工身上的積極因素,鼓勵他們自省、自律,把不正確的行為和思想,扼殺在萌芽中。在黑松林,這種自凈法,是最積極、最有效的塑心方法。

3.3.5養成法

養成法的前提是群體規范和群體壓力,組織成員在從眾心理的驅使下,不知不覺地改變自己不良行為和不良思想,養成新的行為和思想方式,久而久之,成長為企業的模范成員。在黑松林,除了以比較完善的制度體系強制推行行為規范外,在董事長的率先示范和企業骨干的努力跟隨下,企業風氣像有一只無形的手,推著員工向前走。恰如春風化雨,潤物細無聲。

四、加強戰略管理,確保企業科學發展

黑松林圍繞堅持“綠色、環保、安全“發展水基膠系列產品;完善基礎設施,提高開發水平,持續改進科學管理體系,加強信息化工程建設;提高員工素質,營造展現個人價值平臺,構建和諧企業;實施品牌戰略,合資、合作、雙贏”的愿景,落實公司2011-2015年發展規劃,打造國內一流的膠粘劑制造企業。具體如下:

1. 加大技術創新,重點開發環保水基粘合劑。利用生命周期評價思想,從產品的設計、制造、使用和廢棄的全過程進行管理,從而生產出真正的環境標志產品,實現公司的雙綠、雙優和雙贏,到2015年年底,水基膠產品的銷售額要占銷售總額的90%以上,申報江蘇高科技產品5個,申報發明專利5個,木材膠粘劑達到歐洲D3標準,主起草國家標準4項。

2. 革新營銷模式,保障公司經濟指標持續增長。采用多種營銷模式,確保5年銷售額年增長率在20%以上,并計劃用3年時間,將 自主品牌“黑松林”粘合劑產品通過自營出口的方式銷往國際市場。

3. 加強品牌建設,黑松林爭創馳名商標。 加大產品宣傳力度,在傳統宣傳媒體的基礎上,利用企業管理文化的傳播宣傳自身品牌,加強軟廣告和公益廣告的投入,不斷提升了黑松林的聲譽,力爭2013年黑松林爭創中國馳名商標。

 4.開展質量文化建設,提高全員質量管理水平意識。在不斷導入6S管理、六西格瑪管理、零缺陷管理以及卓越績效管理等先進的質量管理模式的基礎上,公司致力于質量文化建設,傾力于員工的質量意識教育,把質量教育貫穿在生產、經營的全過程中,使全體員工牢固樹立質量意識。

 5.加強人才隊伍建設,保障員工利益。公司繼續通過多種方式推進人力資源建設,到2015年,公司大專以上學歷員工占全公司員工總數的50%以上,并不斷改善員工工作環境,提高員工工資水平,保證員工工資每年增長15%。   

 6. 積極管理創新,促進企業更好發展。積極的管理創新為企業的發展提供了保障和動力,公司在原有戰略管理創新、安全管理創新、質量管理創新、技術管理創新、企業文化建設創新、人才管理創新的基礎上,積極實施信息管理創新,完善信息化系統,2015年基本實現網絡辦公和協同管理。

 
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